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ByteFence 안티 멀웨어가 저의 기존 안티바이러스 소프트웨어와 같이 잘 작동할까요?

네! 기존의 안티 바이러스 소프트웨어와 잘 작동하는 것은 물론이고, ByteFence는 모든 안티바이러스 프로그램과 잘 작동하도록 만들어졌습니다. 함께 사용하는 것을 권장합니다.

ByteFence 안티 멀웨어를 어떻게 설치해야 하나요?

설치를 위해, 컴퓨터에 소프트웨어를 다운로드해야합니다. 다운로드를 위해, 이 페이지 상위에 있는 "다운로드"를 클릭하세요. 다운로드 후 설치 파일을 찾을 수 있는 위치를 선택하세요. 다운로드 후, 파일을 실행시키세요. 인스톨러에서 원하는 설정을 할 수 있습니다. 특정 화면이 이해가 되지 않는 경우, 기본 설정을 위해 "다음" 버튼을 누르시기 바랍니다. 설치 마지막 단계에서, "완료" 버튼을 클릭하면 ByteFence 안티 멀웨어가 자동으로 시작됩니다.

ByteFence 안티 멀웨어를 어떻게 활성화시키나요?

이 단계를 시작하기 전, ByteFence 안티 멀웨어가 다운로드 및 설치되었는지 확인하십시오. 구매 직후 이메일로 보내드린 라이센스를 꼭 복사하십시오. 이제 새로운 프로그램을 시작하십시오. 다운로드시 지정하지 않았을 경우 다운로드 폴더에 위치해있을 것입니다. ByteFence 아이콘을 더블 클릭하면 어플리케이션이 시작될 것입니다. 어플리케이션이 실행이 되면, ByteFence 어플리케이션에 귀하의 라이센스 키를 입력하십시오. 어플리케이션 상위 오른쪽에 활성화 링크가 있습니다, 이 링크를 클릭한 후 활성화 화면에 키를 입력하십시오. 활성화 튜토리얼을 여기에서 보십시오

몇 개의 컴퓨터에 ByteFence 안티 멀웨어를 설치할 수 있나요?

가정용 이용자라면 ByteFence 안티 멀웨어의 무료 버전을 원하는 수 만큼의 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. ByteFence 안티 멀웨어 프로 버전을 구매하였을 경우, 동일한 라이센스를 이용하여 가정에서 3개의 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 귀하께서 비즈니스용 사용자이며, 여러 컴퓨터에 설치하고자하시는 경우, 라이센싱 정보를 위해 저희의 판매팀으로 문의주시기 바랍니다.

한 개 이상의 컴퓨터에서 ByteFence 안티 멀웨어를 어떻게 활성화하나요?

한 개 이상의 컴퓨터에서 ByteFence 안티 멀웨어 프로를 활성화하고자 하는 경우, 최신 ByteFence 안티 멀웨어 버전을 이용하여 활성화하고자하는 컴퓨터에 소프트웨어를 다운로드 및 설치해야 합니다. ByteFence 안티 멀웨어의 최신 버전은 이 페이지의 다운로드 링크를 통하여 언제든지 다운로드할 수 있습니다. ByteFence 안티 멀웨어 설치 후, 프로 기능 이용을 위해 라이센스를 활성화해야합니다.

제 컴퓨터에 악성 프로그램이 있으며, ByteFence가 이를 감지하지 못합니다, 어떻게 해야 하나요?

ByteFence가 특정 잠재 악성 프로그램을 감지해야 한다고 생각된다면, 지원 팀으로 보고해주시기 바랍니다.

구매 전 체험 버전을 이용해볼 수 있나요?

해로운 프로그램을 스캔 및 감지하기 위해 ByteFence를 무료로 사용할 수 있습니다. 컴퓨터에서 해로운 프로그램을 직접 제거할 수 있으나, 확실한 제거를 위해 플랜을 선택하고 라이센스를 구매하시기 바랍니다.

이 프로그램을 어떻게 결제하나요?

ByteFence 웹사이트에서 원하는 플랜 선택 후, 플랜을 클릭하면, 자동으로 결제 페이지로 넘어갑니다. 신용카드를 이용하여 안전한 결제 시스템을 통해 결제하거나, PayPal을 통해 결제할 수 있습니다. 플랜을 선택하세요

제 라이센스 키는 어디에 있나요?

ByteFence이 잘 작동되도록 하기 위해 라이센스 키는 꼭 필요합니다. 결제 완료 후, 라이센스 키가 표기됩니다. 페이지의 위쪽에 굵은 글씨로 표시됩니다. 라이센스 키를 잊어버리지 않기 위해, 라이센스 키가 포함된 확인 이메일을 보내드립니다. 이 이메일을 삭제하지 마십시오.

제 라이센스 키가 왜 작동하지 않나요?

라이센스 키의 모든 숫자를 복사하였는지 확인하십시오. ByteFence 라이센스 키는 숫자로만 이루어져 있으며 다음의 형식으로 이루어져 있습니다: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. 귀하의 키가 다르게 생겼거나, 문자를 포함하고 있을 경우, 그 번호는 ByteFence가 아닐 것입니다. 혼란을 피하기 위해 두 번 확인하십시오. 라이센스 키가 맞으나, 여전히 작동이 되지 않는 경우, 저희 지원 센터로 문의주시기 바랍니다.

얼마인가요?

여기에서 모든 이용가능한 플랜을 확인할 수 있습니다. 저희의 특별 할인 페이지를 확인하여 큰 할인 혜택과 시즌별 할인을 놓치지 마세요! 플랜을 선택하세요

이 프로그램이 제 컴퓨터 속도를 늦추나요?

컴퓨터가 기존보다 느리다고 생각되신다면, 이것은 악성 프로그램 또는 adware의 설치일 가능성이 높습니다. ByteFence는 이러한 프로그램들을 제거하고 이용자 경험 개선에 도움을 줍니다.

ByteFence를 어떻게 설치 해제 하나요?

왼쪽 아래에 있는 시작 버튼을 왼쪽 클릭하고 컨트롤 패널 선택 --> 프로그램 --> 프로그램 설치해제. 목록에서 ByteFence를 찾아 설치 해제를 진행하십시오. 컨트롤 패널에서 설치 해제를 할 수 없는 경우, 왼쪽 아래에 있는 시작 버튼을 왼쪽 클릭 후 Windows Explorer를 여십시오. 컴퓨터 -> OS디스크 -> 프로그램 파일 -> ByteFence. 이 파일에서 uninstall.exe 파일을 찾으실 수 있습니다. 이 파일을 실행하면 ByteFence가 설치 해제됩니다.

ByteFence 구매 전 바이러스를 구매할 수 있나요?

ByteFence를 이용하여 무료로 해로운 프로그램들을 스캔 및 감지할 수 있습니다. 컴퓨터에서 해로운 프로그램을 직접 제거할 수 있으나, 확실한 제거를 위해 플랜을 선택하고 라이센스를 구매하시기 바랍니다.

프로그램을 구매한 후, 라이센스 키를 입력하였으나, 유효하지 않거나 만료되었다는 메시지를 받았습니다. 왜 재결제를 해야하나요?

ByteFence를 이미 구매하였고, 플랜이 유효한 경우, 추가 돈을 결제할 필요가 없습니다. 활성화를 제대로하였는지 확인하십시오. 문제가 지속적으로 발생시, 저희의 지원 센터로 연락하시기 바랍니다.

제 비즈니스에서 ByteFence 안티 멀웨어를 합법적으로 사용할 수 있나요?

네, 비즈니스, 기업, 정부, 교육 또는 비영리 기관에서 ByteFence 무료 및 프로 버전 모두를 사용할 수 있습니다. 무료 버전은 추가 라이센스를 구매하지 않아도 됩니다. 프로 버전 사용을 위해서는 라이센스가 필요합니다. 가정 이용자와는 다르게, 비즈니스 이용자는 하나의 컴퓨터에서 ByteFence 프로 버전만을 작동시킬 수 있습니다.

저는 결제를 하였으나 라이센스를 확인할 수 없으며, 이메일도 받지 않았습니다.

결제가 성공적으로 이루어졌는지 확인을 위해 귀하의 은행 또는 PayPal 계정을 확인하십시오. 결제가 되었으나 저희에게서 이메일을 받지 못한 경우, 이 양식을 이용하여 저희 고객 지원 센터로 연락하시기 바랍니다.

저는 프로그램을 구매하였으나 라이센스가 표시된 창을 닫았으며, 이메일을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

결제가 성공적으로 이루어졌으나, 이메일을 수신하지 못하였고, 결제 직후 라이센스 키를 복사하지 않았을 경우, 귀하의 이메일을 잘못 입력했을 수 있습니다. 저희의 고객 지원 센터 직원이 이 문제를 해결해드리겠습니다. 이 양식을 이용하여 저희 고객 지원 센터로 연락하시기 바랍니다.

Mac에서 ByteFence 안티 멀웨어를 어떻게 다운로드 및 설치해야 하나요?

ByteFence 안티 멀웨어는 현재 Windows 이용자들만 이용할 수 있습니다. 저희는 개발중에 있습니다!

제 컴퓨터와 ByteFence가 호환할까요?

ByteFence는 다음의 Windows 버전과 호환됩니다: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10.

스캔이 속도가 느려졌습니다, 제 프로그램 또는 프로그램에 문제가 있나요?

There is nothing wrong. If stopping and starting it again doesn't work, please uninstall your current version and download a new one from here. Don't forget to activate it with your license key.

제 라이센스 키가 기억나지 않습니다!

우선, ByteFence에서 전송한 확인 이메일을 이메일 수신함에서 확인하십시오. 이 이메일에 라이센스 키가 포함되어 있습니다. 이 이메일을 찾을 수 없을 경우 이 양식을 이용하여 저희 고객 지원 센터로 연락하시기 바랍니다.

저는 새로운 컴퓨터를 구매하였고 유효한 ByteFence 라이센스를 가지고 있습니다. 이 라이센스를 새로운 PC로 옮길 수 있나요?

옮길 수 있습니다! 새로운 컴퓨터에 ByteFence를 다운로드하고 라이센스 키를 이용하여 로그인하십시오. 문제 발생시, 이 양식을 이용하여 지원 센터로 문의하십시오.

지원 시간:

미국 오전 6시 - 오후 5시 태평양 (GMT-7), 월요일 - 금요일

유럽, 중동, 아프리카 오전 9시 - 오후 7시 (GMT+1), 월요일 - 금요일

남미 오전 6시 - 오후 5시 태평양 (GMT-3), 월요일 - 금요일

저희는 영어 이외의 언어로 작성된 요청 사항을 번역하고 모든 이용자에게 최고의 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객센터에 연락을 원하시는 경우 이 양식을 작성해주시기 바랍니다.

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